文档档案 · 政策编号 P-01

隐私政策与数据处理边界

IMTOKEN钱包官网只做两件事：说明工具怎么用，回答你提出的问题。这份政策把这两件事涉及的信息范围写清楚——哪些字段从不接触，哪些记录会短暂留存，留存多久，以及你可以要求我们做什么。

档案 P-01 / PRIVACY 条款 07

适用范围

本页适用于 imtoken-vault.com.cn 下的全部公开栏目，包括品牌档案、平台服务范围、版本动态、帮助文档中心、合作与联络，以及隐私政策与合规与使用说明两个独立页面。

浏览网站和运行本机客户端是两件不同的事。站点本身不承载客户端运行，也不代理任何链上操作；你在客户端里创建的密钥、生成的地址与发起的交易，全部在你的设备上完成。

当你通过公示的邮箱或电话提出咨询时，你主动提供的内容按第 02 条与第 04 条处理。除此以外，本站不设注册入口、登录入口与在线表单，不存在需要你填写的账号字段。

下面四类数据不属于本站的信息范围：既不采集，也不经过网络传输，更不会落到任何服务器上。展开每一条可以查看对应的实现方式。

私钥

实现方式

私钥在设备本地生成并加密存放。本站页面没有任何读取本机密钥存储的接口，页面脚本也不会请求密钥字段，因此不存在可用的传输路径。
助记词

实现方式

助记词只出现在客户端本地界面，不经过网络请求。本站不会向你索取助记词；任何以本站名义索要助记词的请求都应视为异常，请直接忽略。
Keystore 文件与备份口令

实现方式

Keystore 文件由你自行保管。站点没提供上传入口，也没有对应的接收接口，服务器侧不存在存放这类文件的目录或字段。
签名内容与交易明文

实现方式

签名在设备本地完成，广播由客户端直接发起，不经过本站服务器。本站不参与签名链路，也不留存任何待广播的交易数据。

如果你在咨询中主动附上了截图，请在发送前遮挡地址尾号与余额区域；工单里不需要这类信息也能定位版本与链的问题。

加密与解密都发生在你的设备上。客户端在写入私钥之前完成本地加密，解密同样在设备内进行，密钥材料不进入任何网络请求。

助记词、Keystore 文件与备份口令的保管责任由你自己承担。请离线抄写、分离存放，不要截图留在相册里，也不要通过聊天工具转发给他人。丢失之后没有任何一方可以代为找回。

本站提供的帮助文档中心只描述操作路径与核对方法，例如确认区块数的查看位置、授权记录的入口、版本兼容的处理步骤，不参与也不代行任何密钥恢复操作。

为了知道哪一页打不开、哪个栏目被反复查阅，站点会记录最少的访问字段。这些记录不与你的钱包数据关联，也不做行为画像。

超过保留期限的记录会被定期清除，清除后不再参与问题定位。提交咨询时请附客户端版本号、区块确认截图与涉及的链 ID，这三项是定位问题的必需材料，也是工单记录中唯一与个人相关的部分。

站点只使用必要 Cookie，用于维持阅读过程中的页面状态与语言偏好，当前语言设置为 zh-CN。这类 Cookie 不会跟随你到其他站点。

统计口径是聚合访问量：只看哪些栏目被打开过多少次，不记录个人浏览路径，不用于跨站追踪，也不接入任何广告投放。

你可以在浏览器里随时清空 Cookie。清空之后本页与其余栏目仍可完整阅读，不需要重新提交任何信息，也不会丢失已经看过的内容。

对与你相关的记录，你可以提出以下请求：

上述请求通过合作与联络页公示的邮箱或电话提出即可。我们在收到请求后 15 个工作日内答复；涉及删除的，按第 04 条的保留期限表执行。

本页随版本迭代更新，正文即当前口径。调整幅度较大时，会在版本动态栏目同步一条说明；旧版本的归档快照只保留当时的结论，不适用于本页内容。

如果你认为本站的处理方式与本页描述不一致，可以先通过帮助文档中心核对操作步骤，再联系公示渠道。自持相关的风险边界与内容口径，另见合规与使用说明。

该邮箱为站点客服邮箱；安全中心与版本说明相关咨询请附上客户端版本号与区块确认截图，以便快速定位。

政策版本 P-01 · 与本页正文同步发布 · 归档快照不适用于本页

本页随客户端版本迭代更新，当前正文即为有效口径。语言 zh-CN。